A defensora pública e coordenadora do Núcleo, Marina Pezzi, que atua na área criminal, afirma que a entrega do prédio era muito esperada pela população, principalmente por aqueles que procuram o órgão para mover ações ou fazer solicitações na área cível.
“Somos responsáveis por atender a população dos municípios de Guarantã do Norte e de Novo Mundo, além de áreas rurais, que ao todo somam mais de 50 mil habitantes. Essas pessoas são muito simples, têm dificuldades no uso de tecnologia e só o atendimento virtual dificultava muito esse contato, principalmente para conseguirmos documentos. A retomada do presencial é essencial, principalmente para a equipe que trabalha com o maior volume de atendimentos, que é a da área cível”, informa.
A defensora explica que no criminal a média de atendimentos é de 20 por semana, mais os atendimentos feitos na cadeia, no Júri Popular e em audiências. “Eu trabalho aqui fazendo a defesa dos acusados em processos, acompanhando audiências de custódia, na defesa no Júri e faço o atendimento dos presos na cadeia. Porém, o grande volume mesmo é na área cível”.
O defensor público José Ribeiro da Silva Neto, responsável pelo atendimento cível, explica que de 8 de janeiro a 20 de março, ele e sua equipe fizeram 771 atendimentos nas áreas de direito do consumidor, família, criança e adolescentes, saúde e outros, e que esse número tende a crescer a partir da retomada do atendimento presencial.
“Embora a Defensoria não tenha deixado de atuar no local nesse período, a presença física dos servidores e defensores traz uma confiança a mais nas pessoas necessitadas que nos procuram. Além disso, parcela de nosso público, como os idosos, tem dificuldade com as plataformas virtuais, de modo que o atendimento presencial facilitará o contato”, disse.
O defensor lembra que os atendimentos virtuais terão continuidade, pois são essenciais para quem não pode ou não deseja se deslocar até o Núcleo.
Prédio novo – “O prédio novo está com uma estrutura excelente e propiciará não apenas uma rotina de trabalho satisfatória, mas especialmente um ambiente acolhedor aos nossos assistidos. Contamos com uma recepção espaçosa, uma sala isolada para acolhimento de situações sensíveis, um espaço para as crianças que acompanham o pai ou a mãe nos atendimentos, além de uma sala apropriada para conciliações a serem realizadas no próprio núcleo”, finaliza o defensor.
SERVIÇO:
O que: Retomada do atendimento presencial em Guarantã do Norte
Onde: Rua dos Ipês, nº 38, Centro
Quando: segunda-feira, 24 de março de 2025.
